Возможности

Управление задачами

Общая очередь открытых задач

«Мастер» служит для учета задач, поступающих из различных источников, позволяет закреплять их за конкретными исполнителями и следить за ходом выполнения необходимых работ.

Все работает автоматически. А что самое приятное, настраивается буквально в пару кликов.

Подробнее об управлении задачами

Геолокация

Отображение исполнителей на карте

Система позволяет отслеживать местоположение работников в реальном времени. Таким образом осуществляется контроль за сотрудниками.

Подробнее о геолокации

Отчетность для руководителя

Отчеты о загрузке исполнителей

Руководитель имеет возможность не только отслеживать, в каком состоянии находится задача, но и получать статистику. В частности, он видит, сколько новых, открытых или приостановленных задач числится за конкретным сотрудником или всем предприятием.

Подробнее об отчетах

Интеллектуальная система распределения задач по рейтингу исполнителя

Формирование рейтинга исполнителей

 

Каждый работник имеет рейтинг. Он формируется в зависимости от количества решенных задач, скорости и качества их выполнения. Чем выше рейтинг исполнителя, тем быстрее он получает новые заявки. Это хороший способ стимулировать работу сотрудников, выявить и поощрить лучших из них.

Подробнее о рейтинге исполнителей

Гибкость настройки под любые бизнес-процессы

Настройки статусов задач

«Мастер» — универсальная программа. Удобная система администрирования позволяет без труда настраивать ее в соответствии со сферой деятельности организации: добавлять различные этапы выполнения задачи, определять роли сотрудников.

Подробнее о гибкой настройке

8 960 588-11-85

zakaz@mdcmaster.com